Par défaut, la facturation est bimestrielle (tous les deux mois) et basée sur des relevés ou des estimations de votre consommation. Nous vous invitons à effectuer vos relevés de consommation afin d'établir vos factures sur des consommations réelles. Si vous habitez votre logement depuis plus d'un an, vous pouvez opter pour la mensualisation et ainsi payer le même montant tous les mois, avec régulation en fin d'année.
Comment règlerai-je ma facture ?
Par défaut, le règlement est réalisé par prélèvement automatique 15 jours après la date d'émission de la facture. Vous pouvez régler votre facture par prélèvement automatique ou par chèque sur simple demande.
Puis-je consulter mes factures sur Internet ?
Effectivement, nous vous encourageons vivement à opter pour la facturation électronique, plus écologique et économique.
Le projet Enercoop
Questions fréquentes
