Alerte Info-Conso : un service proposé par Enercoop
aux entreprises et collectivités
Et si, au lieu d'attendre votre facture à la fin du mois pour découvrir une mauvaise surprise, vous receviez un e-mail dès qu'une une anomalie est détectée ? C’est désormais possible avec le "Alerte Info-Conso" d'Enercoop : un outil de pilotage de la consommation d’électricité, pour détecter les comportements anormaux.
Comment ça marche ?
Le système utilise les données de votre compteur communicant (Linky ou PME-PMI). Ces compteurs envoient automatiquement vos informations de consommation à Enercoop chaque jour.
Tous les jours, les données sont comparées à des seuils paramétrés par type d’alerte pour identifier des dépassements (de puissance) ou des augmentations (de consommation, de consommation de veille, de la puissance maximum atteinte, etc)
Les deux types d'alertes que vous pouvez recevoir
1. Les alertes "dynamiques" (sous 24h à 48h)
Elles permettent de réagir tout de suite si une anomalie est détectée comme :
- un dépassement de puissance : si vous utilisez trop d'appareils en même temps par rapport à votre abonnement,
- panne ou coupure de courant : si le compteur ne détecte plus aucune consommation,
- un problème technique : si le compteur ne transmet plus d'informations.
2. Les alertes "hebdomadaires" (tous les mardis)
Elles analysent vos habitudes sur les 13 dernières semaines pour vous aider à faire des économies en surveillant :
- les hausses de consommation : pour repérer si vous consommez beaucoup plus que d'habitude,
- les appareils restés allumés : pour détecter si des équipements tournent inutilement la nuit ou le week-end (ce qu'on appelle le "talon de veille"),
- l'augmentation de la puissance maximale atteinte : sans dépasser la puissance souscrite, on constate une hausse des appels de puissance sur le réseau,
- un abonnement mal adapté : pour savoir si votre contrat est trop puissant (donc trop cher).
Pourquoi est-ce utile ?
- Cela vous permet de piloter votre consommation électrique de près : réagissez rapidement à des comportements anormaux, identifiez des usages inhabituels, mais surtout, constatez immédiatement les impacts de votre activité sur votre consommation électrique.
- Moins de stress : vous n'avez plus peur de la facture, car vous contrôlez tout en temps réel.
- Adopter des gestes plus écologiques : en repérant les consommations inutiles, vous réduisez votre impact sur l'environnement.
- Économiser de l'argent : en ajustant votre contrat et en évitant le gaspillage.
Comment l'activer ?
Aujourd’hui ce service est réservé aux clients en Tarif Spécifique, qui ont souscrit une offre pluriannuelle avec Enercoop. Dans les mois à venir, nous développerons un outil pour envoyer des alertes à tous nos clients professionnels, accessible depuis votre espace client. Restez connecté⋅es !
Si vous bénéficiez déjà de ce service et que vous avez des questions, une FAQ dédiée existe sur ce lien.
